سياسة الخصوصية

01 مقدمة ونطاق السياسة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل رقيم مع المعلومات المتعلّقة بزوّار هذا الموقع. تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع فقط، ولا تنطبق على أي مواقع أو منصات أخرى قد تصل إليها عبر روابط خارجية.

لا نجمع أي معلومات شخصية لتمكينك من تصفّح الموقع، ولا نطلب منك تقديم بيانات شخصية إلا إذا اخترت التواصل معنا بنفسك. باستخدامك للموقع، نرجو أن تقرأ هذه السياسة وتفهم نطاقها.

02 المعلومات التي يقدّمها الزائر بمحض إرادته

لا يحتوي الموقع على نماذج تسجيل أو نماذج اتصال، ولا يطلب منك إدخال أي بيانات لتصفّحه. المعلومات الشخصية التي قد تصل إلينا هي فقط ما تختار مشاركته معنا بمحض إرادتك عند التواصل معنا، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني أو رقم التواصل.
• محتوى رسالتك أو استفسارك.
• أي تفاصيل أخرى تختار تضمينها في تواصلك معنا.

وإذا راسلتنا عبر تطبيق أو منصة خارجية، فقد نطّلع على بيانات التواصل المرتبطة بحسابك على تلك المنصة بحسب إعدادات الخصوصية لديك.

03 كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تقدّمها لنا بمحض إرادتك للأغراض التالية:

• الردّ على استفساراتك وطلباتك.
• مناقشة المشاريع وإعداد العروض وتقديم الخدمات المطلوبة.
• التواصل معك بخصوص ما يتعلق بمشروعك أو طلبك.
• تحسين أسلوب تواصلنا وجودة خدماتنا.

نقتصر في استخدام معلوماتك على الأغراض التي شاركتها من أجلها، ولا نستخدمها لأي غرض آخر دون علمك.

04 المعلومات التقنية وملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع حاليًا ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أدوات تحليل الزوار، ولا أدوات التتبّع، ولا يخزّن أي بيانات في متصفحك عبر التخزين المحلي. وبالتالي لا توجد حاليًا حاجة إلى نافذة موافقة على ملفات تعريف الارتباط.

وكأي موقع على الإنترنت، يتولّى مزوّد الاستضافة تشغيل الموقع، وقد يعالج تلقائيًا بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP وبيانات الطلب ونوع المتصفح، وذلك لغرض توصيل المحتوى وحماية الموقع من إساءة الاستخدام. نحن لا نستخدم هذه البيانات لتحديد هوية الزائر أو لتتبّعه.

وإذا أضفنا مستقبلًا أي أدوات تحليل أو تتبّع أو ملفات ارتباط، فسنحدّث هذه السياسة ونوضّح الغرض منها قبل تطبيقها.

05 الروابط الخارجية والخدمات من الأطراف الثالثة

يحتوي الموقع على روابط لخدمات ومنصات خارجية، منها: واتساب، وإنستغرام، وفيسبوك، وتيك توك، ولينكد إن، والبريد الإلكتروني. عند نقرك على أيٍّ من هذه الروابط، تنتقل إلى خدمة الطرف الثالث وتخضع لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك الأطراف.

لا نرسل إلى هذه الجهات أي معلومات عنك تلقائيًا؛ فنقل أي بيانات إليها لا يحدث إلا بنقرك واختيارك المباشر.

06 مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. لا نشارك معلوماتك إلا في الحدود المحدودة التالية:

• عندما تختار بنفسك الانتقال إلى خدمة أو منصة خارجية.
• عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي مُلزم.
• لحماية حقوقنا أو موقعنا أو مستخدمينا من إساءة الاستخدام.

07 أمن البيانات

نتّخذ إجراءات معقولة ومناسبة للحدّ من مخاطر الوصول غير المصرّح به إلى المعلومات التي بحوزتنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان سرية أي وسيلة اتصال أو تخزين إلكتروني بشكل مطلق، ولذلك لا يمكننا تقديم ضمان كامل ضد أي وصول غير مصرّح به.

08 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات التي ترسلها إلينا (مثل رسائل البريد الإلكتروني) للمدة اللازمة للردّ على طلبك وإدارة التواصل والمشروع المرتبط به، أو للمدة التي تقتضيها أي التزامات قانونية معمول بها. لا نحدّد مدة ثابتة للاحتفاظ، ويمكنك طلب حذف معلوماتك في أي وقت وفقًا للقسم التالي.

09 حقوق الخصوصية والطلبات

يمكنك في أي وقت التواصل معنا لطلب الوصول إلى المعلومات التي شاركتها معنا، أو تصحيحها، أو حذفها، أو للاعتراض على طريقة استخدامها، أو لأي استفسار آخر يتعلق بخصوصيتك. سنبذل جهدًا معقولًا للاستجابة لطلبك ضمن مدة معقولة وبالطريقة المناسبة.

10 تحديثات السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. يُنشر أي تحديث على هذه الصفحة، وتكون النسخة المنشورة هي السارية من تاريخ نشرها. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أحدث نسخة.

11 معلومات التواصل

لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:

raqeem.agency@gmail.com